Im modernen Arbeitsalltag zählt vor allem eines: Effizienz. Viele Unternehmen verschwenden täglich wertvolle Zeit mit manuellen, wiederkehrenden Aufgaben – etwa bei der […]

Viele kleine Unternehmen stehen früher oder später vor derselben Herausforderung: Kundenkontakte wachsen, Aufgaben verteilen sich auf mehrere Personen und wichtige Informationen verschwinden […]

Intelligente Unterstützung für Ihr Geschäft In der modernen Geschäftswelt ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg. Hier kommen die Augmented Intelligence Assistants (AIA®) […]

Zielgruppensegmente, Kampagnensteuerung, Events/Webinare, Erfolgsmessung Marketing mit CRM-Daten verbindet Vertriebs- und Servicewissen mit modernen Marketingmethoden. So entstehen zielgerichtete Kampagnen, die auf echten Kundeninformationen […]

CAS genesisWorld bündelt Kontakte, Firmen, Historie und Dokumente Eine zentrale CRM-Datenbasis ist der Gegenentwurf zu gewachsenem Excel-Wildwuchs, verstreuten Kontaktlisten und individuellen Ablage-Strukturen. […]

360°-Sicht, Servicevorgänge, Reklamationsmanagement, SLA-Überwachung CRM ist im Kundenservice mehr als nur eine Adressverwaltung – richtig eingesetzt wird es zum Motor für schnellen, […]