SmartWe – FAQ
Was ist SmartWe genau?
SmartWe ist ein cloud-basiertes Customer Relationship Management (CRM) System. SmartWe ist die CRM-Lösung, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Mit SmartWe können Sie alle Informationen und Kontaktoptionen sofort über die Quick-View-Funktion abrufen.
Wie viel kostet SmartWe?
Die Preise für SmartWe starten bereits ab 14.90 Euro. Vom Softwarehersteller wird eine kostenlose Testphase angeboten mit einem Zeitraum von 30 Tagen.
Auf welchen Geräten kann ich SmartWe nutzen?
SmartWe unterstützt folgende Geräte: Android, iPad, iPhone. Sie können auf Ihre Daten auf Ihrem PC, Laptop, Smartphone oder Tablet jederzeit zugreifen – auch offline.
Wie lange dauert die Implementierung von SmartWe?
Während der Testphase können Sie SmartWe 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich nutzen und jederzeit zu vollständigem Service wechseln. Wenn Sie während der Testphase kein Kunde werden, wird Ihr SmartWe-Konto automatisch deaktiviert.ange dauert die Implementierung von SmartWe?
Welche Sprachen unterstützt SmartWe?
SmartWe unterstützt folgende Sprachen: Englisch, Französisch, Tschechisch, Niederländisch, Deutsch, Ungarisch, Italienisch, Portugiesisch, Slowenisch, Spanisch, Türkisch.
Kann ich SmartWe an meine Bedürfnisse anpassen?
Ja! Sie können flexibel Apps für Ihre spezifischen Anforderungen über den SmartWe App Store abonnieren. Mit dem App Designer können Sie einfache Apps selbst ohne Programmierkenntnisse erstellen.
Wie sicher sind meine Daten in SmartWe?
Die Cloud-CRM-Plattform SmartWe steht für Datenschutz, Transparenz und Fairness. Deshalb ist SmartWe mit dem fair.digital-Gütesiegel zertifiziert.
Welche wichtigen Funktionen hat SmartWe?
SmartWe bietet mehrere Kernfunktionen:
Die Picasso-Suche ist eine leistungsstarke Funktion, die es Benutzern ermöglicht, komplexe Suchanfragen zu bearbeiten und relevante Ergebnisse in Sekundenschnelle zu liefern – nach spezifischen Informationen wie Kundennamen, Produkten oder Bestellungen.
– Fertige Umfragen, um Kundenzufriedenheit und Begeisterung zu erfragen und zu bewerten.
– Ein Modul für die Darstellung von Verkaufschancen. Die Daten für diese Prognosen stammen aus den gespeicherten Kontaktinformationen, die von Vertriebsleitern genutzt werden können.
– Die Picasso-Suche ist eine leistungsstarke Funktion, die es Benutzern ermöglicht, komplexe Suchanfragen zu bearbeiten und relevante Ergebnisse in Sekundenschnelle zu liefern – nach spezifischen Informationen wie Kundennamen, Produkten oder Bestellungen.
Bietet SmartWe eine API?
Nein, SmartWe bietet keine API. Allerdings gibt es viele Integrationen über den App Store.
Welche Integrationen bietet SmartWe?
SmartWe integriert sich mit Anwendungen wie: EVALANCHE, SAP S/4HANA Cloud, ActiveCampaign, Microsoft PowerPoint, Skribble, Docusign, SmartMaps, LinkedIn Recruiter, Microsoft Teams, Microsoft Exchange, Brevo, Inxmail, SAP Business One, Microsoft 365, LinkedIn for Business, Sage 100, Dynamics 365 Business Central, CleverReach, weclapp, Mailchimp und viele mehr.
CAS genesisWorld – FAQ
Was ist CAS genesisWorld?
CAS genesisWorld ist hochgradig adaptierbar an die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche und Geschäftsbereiche. Intelligente Schnittstellen ermöglichen eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme, eine zentrale Datenbank und intelligente Funktionen unterstützen tägliche Aufgaben online und offline, von jedem Gerät und in SmartDesign.
Wie viel kostet CAS genesisWorld?
Für gerade mal €39.90/Monat können Sie den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens durch digital verbesserte Prozesse mit CAS genesisWorld fördern. Der Anbieter kommuniziert keine detaillierten Preisinformationen öffentlich.
Ist CAS genesisWorld offline einsatzfähig?
Ja! Das System ist offline fähig. Sie können den Offline-Modus für die Apps über das Rechtesystem aktivieren. Danach kann der Benutzer Listenansichten oder einzelne Datensätze für den Offline-Betrieb markieren.
Ist CAS genesisWorld mandantenfähig?
Ja, das CRM genesisWorld ist mandantenfähig. Sie können bei der Anmeldung auswählen, an welchem Mandanten Sie sich anmelden möchten.
Welche Schnittstellen bietet CAS genesisWorld?
CAS genesisWorld bietet eine Vielzahl von Schnittstellen zu anderen Systemen. Sie bieten einen individuellen Schnittstellenserver, mit dem Sie Ihre Datenbestände direkt anbinden können. Es werden Schnittstellen für Micro Focus GroupWise, SAP Business One, Google Business, dem Marketing Automation Tool Evalanche und das SOFA Helpdesk angeboten.
Kann ich Telefonie in CAS genesisWorld integrieren?
Ja, jede TAPI 2.1 fähige Telefonanlage kann mit CAS genesisWorld angebunden werden. So kann schon bei einem Anruf einer registrierten Nummer eingeblendet werden, welchen Kontakt es mit dem Anrufenden zuletzt gab.
Kann ich Projekte in CAS genesisWorld verwalten?
Bereits im Standard ist die Verwaltung und Bearbeitung von Projekten möglich.
Wie oft wird CAS genesisWorld aktualisiert?
Es erscheint einmal pro Jahr eine neue Hauptversion von CAS genesisWorld. Des Weiteren werden regelmäßig Updates mit neuen Features veröffentlicht.
Bietet CAS Schulungen an?
Ja, es wird ein umfangreiches Schulungsprogramm für CAS genesisWorld und die CAS Module angeboten. Sie können an Standardschulungen teilnehmen oder es wird gemeinsam ein individuell angepasstes Schulungskonzept erstellt.
Wo finde ich Hilfe und Dokumentation?
Auf der Webseite hilfe.cas.de finden Sie aktuelle Handbücher und Leitfäden. Im Client können Sie die Hilfe jederzeit über die F1-Taste öffnen.